في إطار تعزيز التعاون المشترك بين الجهات الضريبية والمجتمع الاستثماري، استقبلت الإدارة المركزية لمنطقة ضرائب دمياط برئاسة الدكتور أسامة محمد الأتربي، وكيل الوزارة ورئيس الإدارة المركزية، وفدًا رفيع المستوى من جمعية المستثمرين بمدينة دمياط الجديدة، في زيارة تُعد الأولى من نوعها. وضم الوفد كلاً من: الدكتور أسامة التابعي حفيلة – رئيس مجلس إدارة الجمعية المحاسب عبد المنعم محمد قتيلو – نائب رئيس مجلس الإدارة السيد إبراهيم عبده شلاطة – الأمين العام المحاسب سامح سمير دعدور – أمين الصندوق المحاسب محمد يحيى قصير الديل – عضو مجلس الإدارة المحاسب أحمد جمال الطوبشي – عضو مجلس الإدارة المحاسب علاء الدين أبو سمرة – عضو مجلس الإدارة السيد محمد إبراهيم عبد المؤمن – عضو مجلس الإدارة اللواء عز الدين فؤاد الأتربي – عضو مجلس الإدارة المحاسب أحمد جاد – المدير العام للجمعية وقد ساد اللقاء أجواء من الود والتقدير المتبادل، حيث أعرب الحضور عن إشادتهم بالروح الإيجابية والفكر المتطور الذي بات يميز منظومة العمل داخل مصلحة الضرائب بدمياط، مثمنين انتظام العمل والتغيرات الإيجابية ...
مرور مفاجئ لرئيس مياه دمياط على مراكز خدمة العملاء ومحطة مياه دمياط في أول أيام توليه مهام منصبه. الصفوف الامامية هي واجهة الشركة الأهم ومن حق المواطن أن تكون على المستوي اللائق
استهل اللواء مهندس أحمد ماهر شاهين رئيس مجلس إدارة شركة مياه دمياط اليوم الأحد، أول أيام توليه مهام منصبه الجديد بجولة مرورية مفاجئة على مراكز خدمة العملاء المطورة ومحطة مياه دمياط وقد رافقه في المرور العميد مهندس خالد جمال الدين وذلك للوقوف على ماهية منظومة العمل المتبعة بها واستعراض الخدمات المقدمة للمواطنين وتقدير مدي انتظام سير الأعمال وقد استمع إلى عدد من المواطنين بالمركز للتأكد من عدم وجود أي معوقات في تقديم الخدمات خاصة خلال أيام شهر رمضان الكريم.
وفي خلال زيارته لمركز خدمة عملاء دمياط المطور والذي يعد أكبر مركز خدمة عملاء بالمحافظة استعرض م شاهين موقف الخدمات المقدمة بشكل عام ومدي كفاءتها الحالية وتلبيتها لاحتياجات المواطنين خاصة خلال أيام شهر رمضان الكريم والوقوف بشكل أساسي على مدي قابليتها للتطوير من خلال خطة التطوير المستقبلية الشاملة لكافة القطاعات.
وقد وجه شاهين خلال حديثه بالأهمية الكبرى التي تمثلها الصفوف الأمامية فهي بمثابة الواجهة الأولي والأهم للشركة في نظر العملاء والمواطنين والبوابة الأساسية لمنظومة العمل الكبيرة الواقعة داخل قطاعات الشركة المختلفة ومن حق المواطنين أن تقدم لهم الخدمات بالمستوي اللائق الذي يرتقي لتطلعاتهم، وكذلك من حق العاملين أن يتم تقديم نتاج مجهوداتهم وخلاصة تضحياتهم بصورة تعكس ذلك المجهود الكبير وتوضح مدي الجهود المبذولة في سبيل تحقيقه ولذلك يجب بناء قاعدة بيانات قوية للعاملين في الخطوط الأمامية لتلبية احتياجاتهم العملية والتدريبية وفهم أولوياتهم المتطورة.
ومن جانب آخر فقد شدد شاهين علي مدي الجاهزية التامة لتقديم الخدمات الأساسية خلال أيام عيد الفطر المبارك والالتزام بكافة جوانب خطة العمل والتي سيتم الإعلان عنها خلال الأيام القادمة وذلك لسد كافة احتياجات المواطنين وتلافي أي مشكلات خلال موسم الأعياد.