في إطار المتابعة المستمرة لمنظومة العمل وضمان جاهزية المعدات والخدمات المقدمة للمواطنين، قام المهندس مجدي عطا الله، رئيس مجلس الإدارة لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط، بجولة ميدانية مفاجئة شملت إدارة الحركة "الجراج" وإدارة الخط الساخن. تضمنت الجولة المرور على إدارة الحركة " المرور " للاطمئنان على الحالة الفنية للسيارات والمعدات التابعة للشركة، بما في ذلك سيارات الشفط، وسيارات الكسح، وسيارات المدمج، وسيارات الطوارئ المزودة بطلمبات متنقلة. وأكد المهندس مجدي عطا الله على أهمية جاهزية هذه المعدات لأي ظروف طارئة خلال فصل الشتاء، مشدداً على ضرورة إجراء الصيانات الدورية واللازمة لضمان كفاءتها. اختتمت الجولة بزيارة إدارة الخط الساخن لمتابعة آليات العمل وخطط الاستجابة والتأكد من كفاءة النظام وزمن الاستجابة للشكاوى الواردة عبر الرقم (125) من أي خط أرضي أو محمول، بالإضافة إلى استقبال رسائل الواتساب على الرقم (01013019333). تأتي هذه الجهود في إطار رفع درجة التأهب والاستعدادات التامة للشركة خلال موسم الشتاء، لضمان تقديم أفضل الخدمات للمواطنين وتحقيق استجابة سر...
من أجل تحسين أداء مستشفيات دمياط و رفع مستوى رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة بها ،
تم اليوم عقد اجتماع مكبر لجميع مديرى و وكلاء مستشفيات دمياط و يترأسه الدكتور السيد عبد الجواد وكيل وزارة الصحة بدمياط و ذلك فى حضور الدكتور محمد بدران وكيل مديرية الصحة و الدكتور محمد فهيم مدير عام الطب العلاجى و الدكتور اشرف العزب مدير ادارة المستشفيات،
حيث قام الدكتور محمد بدران بعرض تقديمى يشمل مؤشرات الأداء الخاصة بكل مستشفى و شرح أبرز السلبياتالتى تم ملاحظتها اثناء المرور عليها و أبرز النقاط التى يمكن العمل عليها و تحسينها و تم مناقشة كل مستشفى منهم ،،
كان من أبرز ما تم مناقشته اضافة عيادات خارجية لبعض التخصصات بالمستشفيات لتخفيف الزحام الذى تشهده العيادات الخارجية حاليا و متابعة جميع الأجهزة بالمستشفيات و اتخاذ خطوات استباقية لتفادى حدوث اى مشكلات متوقعة و تعيين مساعديين اداريين بالمستشفيات لتلافى السلبيات الادارية الموجودة و استكمال انشاءات الحماية المدنية بالمستشفيات ،،
كذلك تم عرض معايير التقييم المستحدثة لتقييم المديرين و تجميع الاحتياجات التدريبية للمستشفيات و ذلك لضم عدد من أعضاء هيئة التدريس بالجامعات لتدريب الأطباء عليها كذلك تم طلب احتياجات المستشفيات من الاطباء و ذلك للتعاقد معهم بعد عقد بروتوكولات التعاون مع كليات الطب بثلاث جامعات ،،
اضافة لذلك تم شرح و توضيح مشروع الرعايات و الحضانات عن طريق الدكتورة فجر زهيرى منسق المشروع و الدكتورة دعاء المحلاوى مدير ادارة نفقة الدولة و ذلك لتعميمه بالمستشفيات و تسهيل تفعيل قرارات العلاج على نفقة الدولة و الحاق المواطنين الغير مؤمن عليهم بالمنظومة الخاصة بها .
